CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET DE PRESTATION DE SERVICES – LNK Buffet –
1. Présentation de l’entreprise
LNK Buffet
Entreprise Individuelle
Adresse : 2 rue Françoise Héritier, 93140 Bondy, France Email : lnkbuffetparis@gmail.com
Réseaux sociaux : Instagram, Facebook, TikTok @lnkbuffet
Sites : lnkbuffet.fr / lnkbuffet.com
2. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des ventes réalisées par LNK Buffet, spécialisée dans la confection et la vente de plateaux apéritifs sucrés et salés, plateaux de fromages, de charcuteries et compositions de fruits ainsi que toute autres prestations convenues avec l’acheteur.
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV par le client.
3. Commandes
Les commandes s’effectuent via message privé sur les réseaux sociaux (Instagram, Facebook, TikTok) ou par email à lnkbuffetparis@gmail.com ou par téléphone au 06 58 59 05 52
Une commande est considérée comme validée après :
· Confirmation écrite par LNK Buffet,
· Versement d’un acompte de 20 % du montant total de la commande, au plus tard 48 heures avant la date prévue de la prestation.
LNK Buffet se réserve le droit de refuser une commande en cas d’indisponibilité, d’informations incomplètes ou de litige antérieur avec le client.
4. Tarifs et moyens de paiement
Les prix sont indiqués en euros (€), hors frais de livraison.
Les moyens de paiement acceptés sont :
· PayPal,
· Virement bancaire,
· Espèces (en main propre lors du retrait ou de la livraison).
LNK Buffet se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais les commandes seront facturées sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation.
5. Acompte et conditions d’annulation
Un acompte de 20 % est exigé pour toute commande et doit être réglé au plus tard 48 heures avant la date prévue.
Cet acompte valide définitivement la commande.
· En cas d’annulation par le client moins de 72 heures avant la date prévue, l’acompte reste dû et ne sera pas remboursé.
· En cas d’annulation par LNK Buffet, l’acompte sera intégralement remboursé au client.
6. Livraison et retrait
Les plateaux peuvent être :
· Retirés sur place à Bondy (sur rendez-vous),
· Livrés dans certaines zones géographiques, moyennant des frais supplémentaires calculés selon la distance.
Les délais de livraison sont convenus au moment de la commande. LNK Buffet ne saurait être tenue responsable d’un retard dû à des circonstances indépendantes de sa volonté (trafic, conditions météo, incident logistique…).
7. Produits et conservation
Les plateaux sont préparés le jour même de la commande, avec des produits frais.
Ils doivent être consommés dans les 24 heures suivant la livraison ou le retrait, et conservés au réfrigérateur.
LNK Buffet ne saurait être tenue responsable d’une mauvaise conservation ou d’une consommation tardive des produits.
8. Réclamations
Toute réclamation concernant une commande doit être formulée dans un délai de 24 heures après la livraison ou le retrait, accompagnée de preuves (photos, description).
Passé ce délai, aucune réclamation ne pourra être prise en compte.
9. Responsabilité
LNK Buffet décline toute responsabilité en cas de dommage, perte ou altération des produits après leur remise au client ou au transporteur.
Il appartient au client de vérifier la conformité de la commande à la réception.
10. Données personnelles
Les informations collectées lors des commandes sont utilisées uniquement pour la gestion des ventes, la facturation et la communication avec le client.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), le client peut demander la suppression ou la modification de ses données à tout moment par email à lnkbuffetparis@gmail.com.
11. Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de Bobigny (93).
12. Acceptation des CGV
Le client déclare avoir pris connaissance et accepté sans réserve les présentes conditions.
LNK Buffet se réserve le droit de refuser une commande en cas d’indisponibilité, d’informations incomplètes ou de litige antérieur avec le client.